Especificaciones
| Condicion del producto | Nuevo |
| Tipo Tetera Cafetera | Termos |
| Detalle de la garantía | 3 meses |
| Material | Acero inoxidable |
| Detalle de la Condición | Nuevo |
| País de origen | China |
| Modelo | DEM-DR050 |
| Capacidad | 350 ml |
| Garantía | 3 meses |
| Ancho | 8.1 |
| Largo | 21.7 |
| Alto | 8.1 |
| Incluye | 1x Maquina principal 1 x Cable 1x Tarjeta de garantía 1 x Manual de usuario 1x Adaptador |
Información adicional
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Características:
- Diseño liviano y portátil de doble propósito (termo y tetera)
- Capacidad: 350 ml.
- Pantalla que muestra la temperatura en tiempo real
- Toque inteligente para ajustar la temperatura
- Revestimiento de acero inoxidable.
- La válvula de alivio de presión superior ventila uniformemente y permite hervir agua de manera segura y limpia.
- Apagado automático para evitar quemaduras en seco
- 3 capas de aislamiento térmico por dentro y por fuera.
- Marca: Deerma
- Modelo: DEM-DR050
- Color: Blanco
- Material: PP, Acero Inoxidable
- Voltaje: 220 V / 50Hz
- Potencia: 300 W
Incluye:
- 1x Maquina principal
- 1 x Cable
- 1 x Tarjeta de garantía
- 1 x Manual de usuario (chino)
- 1 x Adaptador
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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA DE TWINOVO SAC
Twinovo SAC garantiza sus productos contra defectos de materiales y fabricación durante el periodo indicado (ver tabla de periodos de garantía) para cada tipo de producto, a partir de la fecha de compra al consumidor final. En caso de fallas, se compromete a asegurar el buen funcionamiento del equipo.
1.Cobertura de la Garantía
La garantía cubre exclusivamente fallas de fábrica o funcionamiento bajo uso normal e incluye reemplazo de partes y mano de obra sin costo para el cliente.
2.Vigencia
La duración de la garantía es de 12 meses. La garantía rige a partir de la fecha de venta al consumidor final y expirará al concluir el período establecido.
3. Procedimiento para hacer uso de la garantía
Para solicitar el servicio de garantía, el cliente deberá:
- Contactar al área de atención al cliente de Twinovo a través de los números telefónicos 936085336 y/o 977645268 vía WhatsApp o mediante correo electrónico al buzón: recepció[email protected]..
- El horario de atención es de lunes a viernes, de 09:30 a.m. a 05:30 p.m.
- Proporcionar la información requerida por el equipo de atención al cliente (comprobante de compra, datos y evidencias) para registrar y evaluar el caso.
4. Entrega de productos
El producto deberá ser enviado o entregado a Twinovo para su evaluación técnica, previa coordinación con el área de atención al cliente. Es requisito indispensable que el producto se encuentre completo y en buen estado, tal como fue recibido.
Los costos de envío o traslado serán asumidos exclusivamente por el cliente.
La garantía será válida únicamente si el producto es presentado físicamente para revisión técnica. Caso contrario, Twinovo no se hará responsable ni procederá con cambios, devoluciones, ni aprobará reembolsos.
La recepción del producto no determina la aceptación de la garantía por parte de Twinovo.
El cumplimiento de las condiciones de garantía será determinada previa evaluación y diagnóstico del servicio técnico.
5. Exclusiones de garantía
La garantía de Unomasn Perú se pierde si se cumple cualquiera de los siguientes motivos:
- Uso inadecuado del producto (comercial) contrario a lo indicado en el manual.
- Deterioros, daños o fallas causados al producto como resultado de la manipulación o transporte inadecuado no atribuible a Twinovo; alteraciones al producto original, tales como, adaptaciones, modificaciones y/o adulteraciones, entre otros, incluyendo el montaje de partes o accesorios no originales, entre otros, no autorizados por Twinovo.
- En caso no presente la factura o boleta de compra donde figure el detalle del producto adquirido y/o n° de serie.
- Si el periodo de garantía ha expirado.
- Productos en los que el N° de serie esté desgastado, modificado o borrado.
- Productos que presenten cualquier modificación no aprobada por Twinovo.
- Productos que presenten golpes, ralladuras, modificaciones, circuitos quemados, sellos de garantía vulnerados/dañados/no visibles, presenta ingreso de líquidos, piezas sueltas, cable u fichas cortadas, mala instalación o usos anormales en cuanto a las indicaciones en el manual del producto.
- Si el equipo presenta daños causados por un mal armado, mal uso, reparación y/o manipulación por personal externo (no autorizado por Unomasn Perú).
- Productos que presenten daño causado por accidentes o siniestros como fuego, variación de voltaje, vandalismo, agua, arena, insectos, animales u otros elementos extraños en su interior, humedad, ambientes con exceso de calor o frío, desastres naturales como terremotos, inundaciones, etc.
- Productos que presenten señales de mal uso por parte del cliente, daños ocasionados por falta de cuidado con el producto o factores ajenos (oxidación, decoloración, ralladuras, exceso de polvo, ingreso de líquidos, rupturas, entre otros).
- Las partes plásticas o cosméticas, accesorios, correas, botones, perillas, filtro Hepa, contenedor, soporte, y demás partes que puedan presentar defectos por desgaste por uso normal del producto.
- La garantía sea requerida fuera de territorio nacional donde fue adquirido el producto.
- Twinovo no se hace responsable ante la posible falla del equipo debido al uso de accesorios no originales.
- No realización de las tareas de mantenimiento periódico del producto, como por ejemplo no llevar a cabo la limpieza periódica de los equipos.
- Si no hay repuestos disponibles, el tiempo de reparación se extenderá según el plazo requerido para su importación, conforme a las normas aduaneras vigentes.
- Si la garantía no es válida, el cliente debe asumir los costos de reparación y envío. Si no autoriza el servicio, tiene 10 días para recoger el producto; de no hacerlo, este podrá ser rematado o destruido.